شرایط و قوانین استفاده از سرویسها و خدمات کتابیکا
کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات و برنامههای کاربردی کتابیکا به دقت ملاحظه فرمایید.
ورود کاربران به وبسایت کتابیکا هنگام استفاده از پروفایل شخصی و خدمات ارائه شده توسط کتابیکا به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویسها و خدمات کتابیکا است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین کتابیکا از سوی کاربر است.
قوانین عمومی
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای کتابیکا منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقباً کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و سرویسهای کتابیکا تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
تعریف مشتری یا کاربر
مشتری یا کاربر به شخصی گفته میشود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبتنام درج کرده است، به هرگونه استفاده از خدمات کتابیکا اقدام کند.
ارتباطات الکترونیکی
هنگامی که شما از سرویسها و خدمات کتابیکا استفاده میکنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید میکنید و یا به کتابیکا ایمیل میزنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام میشود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویهها باشد، شما موافقت میکنید که کتابیکا به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویسهای الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.
همچنین آدرس ایمیل و تلفنهایی که مشتری در پروفایل خود ثبت میکند، تنها آدرس ایمیل و تلفنهای رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخهای شرکت از طریق آنها صورت میگیرد.
جهت اطلاعرسانی رویدادها، خدمات و سرویسهای ویژه یا پروموشنها، امکان دارد کتابیکا برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامکها نداشته باشند، میتوانند عضویت دریافت خبرنامه کتابیکا را در پروفایل خود لغو کنند.
توجه داشته باشید که 50002460، 300002460، 1000100015000، 90009825، 30001932 تنها شمارههایی است که کتابیکا از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس ام اس) ارسال میکند. همچنین این شمارهها سامانه ارسال پیامک است که وضعیت پردازش سفارش یا رویدادها، خدمات و سرویسهای ویژه کتابیکا را به اطلاع کاربران میرساند.
بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان کتابیکا، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام کتابیکا است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به shirazebook@gmail.com اطلاع دهید.
سیاستهای رعایت حریم شخصی
کتابیکا به اطلاعات خصوصی اشخاصی که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت میکند.
کتابیکا متعهد میشود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت کتابیکا، شما رضایت خود را از این سیاست نشان میدهید.
همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات کتابیکا، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، دادهها و کلیه محتوای تولید شده توسط کتابیکا جزئی از اموال کتابیکا محسوب میشود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار کتابیکا است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای کتابیکا محفوظ میدارد. علاوه بر این، اسکریپتها، و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط کتابیکا و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار کتابیکا است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد. کاربران مجاز به بهرهبرداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وبسایت کتابیکا و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روشهای مشابه مانند جمع آوری دادهها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای کتابیکا محفوظ است. در صورت استفاده از هر یک از خدمات کتابیکا، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیتهایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام میپذیرد به عهده کاربران است.
نظرات کاربران
هدف از ایجاد بخش نظرات در کتابیکا، اشتراکگذاری تجربهی کاربری خدمات و محصولاتی است که از طریق کتابیکا در دسترس قرار میگیرد. در این بخش، هر کاربر مجاز است در چهارچوب شرایط و قوانین سایت، نظرات خود را به اشتراک بگذارد و پس از بررسی کارشناسان تایید، نظرش را با نام خود، روی سایت مشاهده کند. بدیهی است که اگر قوانین سایت در نظرات کاربری رعایت نشود، تایید نمیشوند و در نتیجه در سایت به نمایش درنمیآیند. کتابیکا در قبال درستی یا نادرستی نظرات منتشرشده در این قسمت، هیچگونه مسئولیتی ندارد. نمایش نظرات کاربران در سایت بههیچوجه به معنی تایید فنی کتابیکا دربارهی محتویات نظر نیست؛ لذا از کاربران محترم تقاضا میشود، نظرات را اصل و پایهی انتخاب و تصمیمگیری خود قرار ندهند.
باشگاه مشتریان
باشگاه مشتریان کتابیکا با هدف تداوم لذت خواندن، رضایتمندی و قدردانی از کاربران کتابیکا ایجاد شده است. مشتریان به محض ساخت حساب کاربری در کتابیکا، عضو باشگاه مشتریان کتابیکا نیز خواهند شد و براساس فعالیتهایی از جمله عضویت، تکمیل پروفایل، لاگین روزانه، شرکت در مسابقات، خرید، دعوت از دوستان امتیاز جمعآوری کرده و از پیشنهادهای ویژه ارائه شده در باشگاه بهرهمند شوند.
قوانین باشگاه مشتریان کتابیکا
در باشگاه مشتریان برای ثبت نام 50 امتیاز، تکمیل مشخصات کاربری 100 امتیاز، هر بار استفاده از کد معرف شما 50 امتیاز، هر بار شرکت در مسابقه 100 امتیاز، هر بار شرکت در نظرسنجی 5 امتیاز، هر بار تولید محتوا 50 امتیاز، 7 روز متوالی ورود روزانه 15 امتیاز، شرکت در هر رویداد امتیاز متفاوت منظور خواهد شد.